RETURN POLICY
If you want to return a product, please contact us, to inform us for the return, through message on our Facebook page or by phone or by e-mail.
Product return is accepted if it takes place within 14 days of the delivery day and the product is with the label and on its packaging, as shipped.
PRODUCTS THAT ARE ON SALE, CHANGES WILL BE DONE ONLY WITH PRODUCTS ON SALE AND THERE IS NO REFUND OF MONEY.
If you want a change for your own mistake, such as incorrect understanding of the description of the product or wrong choice of product while you want another product, then the change is accepted but the return and re-shipping expenses will be charged to you. In this case, it is only possible to change a product once.
If you want a change for a defective product or a product that is not what you ordered, then the change of the product will be made and the shipping and return costs will be charged to us.
In the case of a return, to be accepted, the product must be in excellent condition and not missing anything from its packaging.
It is important, if the product is fragile Akis Express should be informed from the sender upon return, to make the appropriate packaging for the safe transport of the product and make it possible to change the product.
It is also important during a return to keep the shipment copy given to you, which shows the shipping number, until we receive the product.
Products that are not returned are earrings and this is done for hygiene purposes. We also do not accept returns of customized products (for example customized necklaces with names).
According to the Consumer Protection Act you have the right to return the product within 14 days of its receipt.
Refund or shipment of the new order will only be made after the receipt of the product that you returned and if it is in its initial condition.
For any clarification about returns, please contact us at 22445506.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Εάν επιθυμείτε επιστροφή κάποιου προϊόντος αρχικά επικοινωνήστε μαζί μας μέσω μηνύματος στο Facebook, με e-mail ή τηλεφωνικώς ενημερώνοντας μας για την επιστροφή. Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται δεκτή εφόσον πραγματοποιηθεί μέσα σε διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία αποστολής του και το προϊόν βρίσκεται στη συσκευασία του όπως σας στάλθηκε.
ΣΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΙ ΣΕ ΕΚΠΤΩΣΗ ΑΛΛΑΓΕΣ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΜΟΝΟ ΜΕ ΕΚΠΤΩΤΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΚΑΙ ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ.
Αν επιθυμείτε αλλαγή για μη δικό μας λάθος όπως για παράδειγμα μη σωστή κατανόηση της περιγραφής ή για λάθος επιλογή προϊόντος ενώ επιθυμούσατε κάποιο άλλο προϊόν τότε η αλλαγή γίνεται δεκτή όμως τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής θα επιβαρύνουν εσάς. Σε αυτή την περίπτωση είναι δυνατή η αλλαγή ενός προϊόντος μόνο μία φορά.
Εάν επιθυμείτε αλλαγή για ελαττωματικό προϊόν ή για αποστολή προϊόντος το οποίο δεν είναι αυτό που έχετε παραγγείλει, τότε το www.BeOne-1.com θα καταβάλει κάθε προσπάθεια για αντικατάσταση του με το ίδιο προϊόν ή άλλο της επιλογής σας χωρίς επιπλέον έξοδα αποστολής από και προς εμάς.
Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και να μην λείπει κάτι από την συσκευασία του. Είναι σημαντικό αν το προϊόν είναι εύθραυστο να γίνει αναφορά αυτού στην εταιρεία Αkis Express ή Ταχυδρομείου από τον αποστολέα κατά την επιστροφή ώστε να γίνει η κατάλληλη συσκευασία για την ασφαλή μεταφορά του προϊόντος και να γίνει εφικτή η αλλαγή του προϊόντος. Είναι σημαντικό κατά την αποστολή να κρατήσετε το αντίγραφο αποστολής στο οποίο αναγράφεται ο αριθμός αποστολής μέχρι εμείς να παραλάβουμε το προϊόν.
Προϊόντα τα οποία δεν επιστρέφονται είναι τα σκουλαρίκια και αυτό γίνεται για λόγους υγιεινής. Επίσης δεν γίνονται δεκτά τα προϊόντα τα οποία αγοράζονται κατά παραγγελία (για παράδειγμα κολιέ με όνομα το οποίο έγινε κατά παραγγελία).
Σύμφωνα με το νόμο περί προστασίας καταναλωτή έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. H επιστροφή χρημάτων ή η αποστολή της νέας παραγγελίας θα γίνονται μόνο μετά την παραλαβή του προϊόντος και εφόσον αυτό βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
Για οποιαδήποτε διευκρίνηση σχετικά με τις επιστροφές μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 22445506.